< Volver al Portfolio

Dominion

Initium y Dominion conforman un equipo de trabajo sólido, logrando delegar en nosotros las labores de:

- Realización de análisis técnicos detallados y soluciones de integración de productos
- Control de la fábrica de desarrollo
- Disponibilidad de atención y gestión de soporte de las aplicaciones que hemos desarrollado

Cada una de las soluciones propuestas ha logrado personalizar exitosamente las experiencias de los clientes finales, generando un impacto positivo en las operaciones de Dominion.

Solución de Onboarding: Se trata de una plataforma web a través de la cual los clientes pueden completar el proceso de alta en la plataforma mediante un asistente. Pueden ingresar datos de identificación, dirección y contacto, y toda la información recopilada se integra en el CRM. La implementación de esta plataforma de autogestión ha permitido liberar a los agentes de la carga de trabajo, ya que ahora es el cliente quien proporciona la información requerida a través del asistente en las plataformas finales.

Portal Confirming: Esta plataforma web permite a los proveedores de servicios gestionar el pago y el adelanto de las facturas de sus clientes. Los clientes pueden consultar y gestionar anticipos de las facturas generadas por los servicios prestados, programar anticipos automáticos de dichas facturas y gestionar cuentas de abono.

Plataforma de comercialización de Telco: Se trata de una plataforma digital para la comercialización de servicios de telefonía, fibra, fijo, móvil y TV. Permite la venta de servicios desde cualquier punto de venta mediante el uso de la plataforma digital, lo que abre la puerta a futuras contrataciones.

MarketPlace: Esta plataforma web permite a múltiples vendedores gestionar y vender sus productos desde una única tienda en línea. Cada vendedor cuenta con su propio panel de administración para la gestión de categorías, productos, TPVs y courriers.

Tecnologías: